ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดมาตรฐานสำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (ร้านค้าออนไลน์)
ข้อกำหนดมาตรฐานเลขที่ 10023 แก้ไขเมื่อวันที่ 26 มิถุนายน ค.ศ. 2015
ข้อ 1 วัตถุประสงค์
ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง BT TOUR Co., Ltd. (“ร้านค้า”) กับผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ร้านค้าจัดให้
ข้อ 2 คำนิยาม
“ร้านค้า” หมายถึงพื้นที่ธุรกิจออนไลน์ที่ดำเนินการโดย BT TOUR Co., Ltd. “ผู้ใช้” หมายถึงสมาชิกและบุคคลที่ไม่ได้เป็นสมาชิกซึ่งใช้บริการของร้านค้า
ข้อ 3–5 ข้อกำหนด การให้บริการ และการระงับบริการ
ร้านค้าแสดงข้อกำหนดบนหน้าแรก และอาจแก้ไขภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยแจ้งวันมีผลและเหตุผลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน หรืออย่างน้อย 30 วันหากการเปลี่ยนแปลงส่งผลเสียต่อผู้ใช้ ร้านค้าอาจระงับบริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา
ข้อ 6–8 สมาชิก
ผู้ใช้สมัครสมาชิกโดยกรอกแบบฟอร์มและยอมรับข้อกำหนด สมาชิกขอยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยร้านค้าจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ข้อ 9–12 การสั่งซื้อ
ผู้ใช้สั่งซื้อโดยเลือกสินค้า กรอกข้อมูลการจัดส่ง ยอมรับข้อกำหนด และเลือกวิธีชำระเงิน สัญญามีผลเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความยืนยันการรับคำสั่งซื้อ
ข้อ 13–16 การจัดส่ง การคืนเงิน และการถอนคำสั่งซื้อ
ร้านค้าจะดำเนินการจัดส่งภายใน 7 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ หรือภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับชำระเงิน หากไม่สามารถจัดหาสินค้าได้ จะคืนเงินภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับชำระเงิน ผู้ใช้ถอนคำสั่งซื้อได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร โดยมีข้อยกเว้น เช่น สินค้าเสียหายจากความรับผิดชอบของผู้ใช้หรือมีมูลค่าลดลงอย่างมาก โปรดอ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าและคืนเงินฉบับเต็มในภาษาเกาหลี
ข้อ 17 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ร้านค้าเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น แจ้งวัตถุประสงค์และขอความยินยอม และรับผิดชอบต่อความเสียหายของผู้ใช้ที่เกิดจากข้อมูลสูญหาย ถูกขโมย หรือรั่วไหล
ข้อ 18–22 หน้าที่และลิขสิทธิ์
ร้านค้าดำเนินงานตามกฎหมายและจัดให้มีระบบรักษาความปลอดภัย ผู้ใช้ต้องไม่ลงทะเบียนข้อมูลเท็จ ใช้ข้อมูลของผู้อื่นโดยมิชอบ หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ลิขสิทธิ์ในผลงานที่ร้านค้าสร้างขึ้นเป็นของร้านค้า
ข้อ 23–24 ข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ร้านค้าจัดให้มีกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนและชดเชยความเสียหาย การฟ้องร้องอยู่ในเขตอำนาจศาลตามที่อยู่ของผู้ใช้ และอยู่ภายใต้กฎหมายเกาหลี